Notre client recherche un Technicien Infrastructure IT en PE pour assurer l’assistance aux utilisateurs et veiller au maintien en conditions opérationnelles du système d’information.

Lors de cette mission collaborateur devra effectuer les tâches suivantes :
- Assurer le support informatique aux utilisateurs en gérant les incidents et demandes en maintenant les équipements et en accompagnant les utilisateurs tout en garantissant la traçabilité et la qualité de service
- Assurer les routines d’exploitation et le suivi du parc informatique tout en contribuant à l’administration des environnements IT à la gestion des prestataires et fournisseurs ainsi qu’à la sécurité et à la continuité de service
- Piloter et suivre des projets IT en cybersécurité et Microsoft 365 en coordonnant les intervenants en assurant le reporting et la documentation et en contribuant au déploiement des mesures de sécurité et à la sensibilisation des utilisateurs

Les compétences attendues sont les suivantes :
- 3 à 5 ans d’expérience
- Maitrise de l’environnement technique
- Expérience dans le diagnostic sur les postes de travail, Microsoft 365 (notamment SharePoint et OneDrive), téléphonie et périphériques
- Expérience dans la rédaction de documentation technique
- Première expérience en gestion de projet
- Anglais indispensable

Cette mission est en pré embauche.

Microsoft 365 (SharePoint, OneDrive), Windows, Windows Server, NAS, switch, virtualisation, TCP/IP, LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, DNS/DHCP, VLAN, outils ITSM et RMM, PowerShell