Descriptif de la mission :

Bonjour,

Dans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client situé en région parisienne, nous recherchons un Ingénieur de Production Applicative (H/F) avec les caractéristiques suivantes :

Notre client est engagé dans une transformation profonde de son modèle opératoire visant, dans un contexte de forte croissance et d’évolutions technologiques, à répondre aux besoins de ses clients internes aux meilleurs standards du marché.

Pour répondre à ces enjeux, Notre client définit sa mission et ses engagements autour de 4 piliers :

• Stabilité & Qualité : orchestrer et exploiter les services d'exploitation en termes de construction et d'exécution, et assurer la continuité des services et des plateformes avec une garantie de sécurité forte
• Service : construire et offrir un catalogue de services cohérent et robuste pour répondre aux attentes des clients
• Orientation client : répondre efficacement aux besoins des clients, fournir et suivre la valeur fournie aux clients et aux utilisateurs finaux des services d'assistance via un catalogue de services clair
• Organisation des équipes : combiner une organisation agile et efficace qui soit lisible pour les clients et qui permette aux employés de notre client d'être performants et de continuer à se développer.

Faisant partie intégrante du département Service, l’équipe « Applicative Platform Supply Chain » a pour mission de répondre aux attentes de ses clients sur les aspects :
? RUN
? MCO
? BUILD
L’objet de cet appel d’offres est de se doter d’une prestation d’ingénieur de production.

Piloter les activités :
? BUILD
? Installation des composants dans les environnements en charge de la DSIO
? Gestion des configurations logicielles
? Gestion des ordonnancements, Flux
? RUN / MCO :
? Demandes et Incidents niveau 3 des applications Supply
? Conseil et référant technique sur les évolutions applicatives
? Participer aux mises en production, aux PRA et aux arrêts planifiés
? Participer à la rédaction, valider les dossiers d’exploitation et gérer
les procédures confiées à l’infogérant
? Veiller au maintien en condition opérationnelle de la plateforme,
de sa supervision, gérer les incidents, communiquer et reporter
? Participer à la rédaction des comptes rendus d’incidents (REX)

Compétences et moyens demandés au prestataire

? Connaissances d’au moins un ordonnanceur (Si possible OpCon)
? Bon niveau d’anglais écrit et oral
? Accompagnement d’une infogérance niveau 1
? Plus :
o Outils DevOps Gitlab, Ansible, Terraform
o Cloud AWS
o Administration Infor M3 Cloud
o Connaissance Extream
Installation et mise en œuvre des outils Infor MEC, IFT, IDM…

? Respect de la méthodologie du client et adaptabilité
? Certification ITIL
? Connaissance de la Supply
? Compatibilité avec les valeurs de notre client : exemplarité, solidarité, confiance, excellence, enthousiasme, harmonie

Environnement Technique

Anglais

Ansible

AWS

DevOps

GitLab

ITIL

Terraform