Descriptif de la mission :

Au sein de la Squad “Sentinel” rattachée au Domaine « Working Environment, Cloud Ops and Network », tu accompagnes les équipes produits de la Direction Digital Data à travers tes actions quotidiennes d’acculturation des processus et des bonnes pratiques d’observabilité pour atteindre l’excellence opérationnelle.
Pour cela, tu mets à disposition et facilites le déploiement des solutions techniques permettant l’implémentation, le suivi des indicateurs et le pilotage des objectifs de performance de leurs produits (SLI/SLO).

En tant que Site Reliability Engineer, tu es l'interlocuteur privilégié des équipes produits sur l’analyse des performances et de la résilience des applications et l’animation des plans de remédiation.
Tu seras également amené à participer à l'évolution de la stratégie d'observabilité des produits IT.
Vous animez le respect du cadre technologique (Tech Radar) et des bonnes pratiques de l'observabilité / SRE (assurer une cohérence globale et convergence des solution utilisées).

Ton rôle vise à :
- Comprendre les orientations, les enjeux métiers de la Direction Digital Data et les décliner dans tes activités,
- Être le référent de l'amélioration des opérations en élaborant un plan de déploiement des compétences, des bonnes pratiques et des solutions de management de la performance sur les périmètres produits qui te seront confiés
- Assurer l'exécution des projets de déploiement de l'observabilité et d'initialisation de la démarche SRE au sein des produits digitaux (Service Level Indicators/Service Level Objective/Error Budget Policy)
- Accompagner les ressources opérationnelles (Ops) sur la mise en place des processus et bonnes pratiques pour le suivi des opérations et de la performance
- Assurer le support technique auprès des équipes produits dans le déploiement et l'utilisation des produits d'observabilité (Ambassadeur Datadog, Zabbix et PagerDuty)
- Alerter régulièrement ton management et tes sponsors produits sur les difficultés rencontrées

Pour réaliser ta mission, tu t’appuies sur ton Product Manager, les membres de ta Squad et sur l’ensemble des centres de compétences techniques .
SA MISSION :
À la demande du Métier, il analyse, paramètre et code les composants logiciels applicatifs dans le respect des évolutions souhaitées, des normes et des procédures.
SON ACTIVITE :
ANALYSE :
- Contribue à la définition des spécifications générales
- Réalise l'analyse technique et l'étude détaillée
- Adapte et paramètre les progiciels applicatifs (ERP)
- Réalise le prototypage
QUALIFICATION :
- Élabore les jeux d'essais pourles tests unitaires d'intégration
- Effectue les tests unitaires
- Identifie et traite les dysfonctionnements
DÉVELOPPEMENT :
- Réalise les modules (objets et composants logiciels)
- Assemble les composants
- Rédige les documentations
MAINTENANCE :
- A en charge la maintenance corrective
- A en charge la maintenance évolutive
- Administre les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature de ces composants
SES LIVRABLES :
- Code documenté suivant les règles et référentiels de l'entreprise
SES INDICATEURS DE PERFORMANCE :
- Nombre de corrections en phase de recette
- Performance des composants développés (via des benchmarks)
- Respect du délai dans la réalisation des modifications
- Nombre de régressions

Environnement Technique

Terraform

Datadog

Monitoring

Observabilité