Descriptif de la mission :

Profil pour rejoindre une équipe support, intervenant sur un outil de suivi budgétaire utilisé par des contrôleurs de gestion.

Missions principales :
· Répondre aux tickets de support et analyser les problèmes rencontrés.
· Interagir avec les développeurs pour la correction des bugs.
· Assister les utilisateurs et répondre à leurs demandes en français et en anglais.
· Réaliser des tests de non-régression avant mise en production.
· Expliquer clairement les problèmes aux développeurs pour faciliter leur résolution.

Compétences requises :
· Excellente maîtrise d’Excel (manipulation de gros volumes de données). Tableaux croisés dynamiques, recherche V
· Bonne capacité d’analyse et appétence pour les chiffres.
· Connaissances en gestion et contrôle budgétaire appréciées.
· Aisance en anglais (support en français et en anglais).

Profil recherché :
· Expérience entre intermédiaire et confirmé, nécessitant une bonne autonomie.
· Pas un profil ingénieur, mais suffisamment structuré pour travailler dans une équipe réduite.
· Capacité à apprendre et à utiliser un outil spécifique intégré à Excel.

Localisation & Modalités :
· Poste basé à Nanterre.
· 2 jours de télétravail par semaine.

Environnement Technique

Anglais

Excel