Descriptif de la mission :

Missions principales :

En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous aurez la charge de :

#Réception des appels ;

#Gestion des incidents des logiciels et du matériel ;

#Suivre des tickets ;

#Préparer et effectuer la mise à disposition des matériels informatiques (PC, téléphone, etc.) ;

#Résolution des problèmes ;

#Préparer et mettre à disposition du matériel informatique.

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Compétences requises :

#Maîtrise des environnements Windows et outils bureautiques (Office 365, etc.)

#Utilisation d’un outil de ticketing et gestion des incidents IT

#Connaissance en configuration et maintenance de matériel informatique
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Profil recherché :

#Formation : Bac+2 en informatique ou équivalent.

#Expérience : Une première expérience en support informatique est un plus.

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Qualités personnelles :

#Sens du service et de l’écoute.

#Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes.

#Esprit d’équipe et rigueur.

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Avantages :

#Mutuelle d’entreprise

#Tickets restaurant

#Prise en charge du Navigo

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Conditions du poste :

#Type de contrat : CDI

#Durée hebdomadaire : 39h

#Lieu : Limoges (75017)

Rémunération : Selon profil

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