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DÉBUT

01/07/2025

BUDGET

400 € HT / jour

DURÉE

12 mois

LIEU

Paris

CATÉGORIE TECHNIQUE

ERP / CRM

Compétences exigées

Adobe Campaign

Confirmé

Siebel CRM

Moyen

Jira & Confluence

Confirmé

SQL / Data extraction

Moyen

Descriptif de la mission :

Support et maintenance quotidienne de l’écosystème CRM incluant Adobe Campaign et Siebel. Gestion des incidents et demandes de service, coordination avec les équipes projets pour les déploiements et changements de configuration, documentation via Confluence, suivi des tickets via Jira. Contribution à l'amélioration de la qualité des données CRM et support aux campagnes clients multicanal.

Environnement Technique

Confluence

Data Quality

ETL

JIRA

Office 365

Reporting

SQL

Ticketing

Windows

Adobe Campaign

Siebel CRM

API REST

CRM Retail

UAT

Customer Segmentation

Societe

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