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DÉBUT

01/07/2025

BUDGET

420 € HT / jour

DURÉE

12 mois

LIEU

Paris

CATÉGORIE TECHNIQUE

Support bureautique / utilisateurs

Compétences exigées

SQL

Confirmé

Analyse fonctionnelle & technique

Confirmé

Outils ITSM

Confirmé

Linux / Unix

Moyen

Descriptif de la mission :

Assurer le support applicatif de niveau 2/3 sur les applications critiques back-office (OMS, ERP). Analyse des incidents, résolution technique via logs et requêtes SQL, coordination avec les équipes développement et infrastructure, documentation des procédures. Participation aux déploiements, tests de non-régression et amélioration continue des services applicatifs.

Environnement Technique

Bash

ITIL

JIRA

Linux

MongoDB

Retail

TopDesk

Oracle SQL

ERP Oracle

OMS OneStock

API REST/SOAP

Logs systèmes

UAT

Documentation technique

Monitoring

Societe

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