Descriptif de la mission :

La prestation se fera au sein de l’équipe PRODUCTION EXCELLENCE à :
- 60% sur la gestion de la production (gestion des tickets de demandes et d’incidents, de l’alerting/reporting de contrôles),
- 10% sur du pilotage d’infogérants ACTIVE DIRECTORY,
- 10% sur l’administration des solutions PAM
-E t à 20% en accompagnement des équipes PLATFORM et DELIVERY pour monter en compétence et aider ces équipes sur l’ensemble du scope INFRASTRUCTURE.

Activité :
- Contribuer au RUN infrastructure nécessitant une connaissance générale sur les technologies Windows / Nutanix / VMWare / Certificats / AFS / AD / Entra ID / File system, power shell et scripting
- Une connaissance des technoloqies LINUX / AKS / EKS /… est un plus.
- Travailler dans un environnement hybride Microsoft : OnPrem / Cloud Azure / Cloud AWS
- Disposer d’une bonne connaissance Active Directory afin de challenger et piloter l’infogérant lors des comités techniques
- Disposer de connaissances suffisantes sur l’IAM et le PAM afin de pouvoir administrer et maintenir les solutions (Bastion : WALLIX)
- Disposer d’une certification Azure
- Prendre en charge et traiter les demandes standards issues du catalogue ITSM, en interaction avec le demandeur (si besoin pour clarifier la demande) et avec les autres équipes de l’infrastructure, notamment durant la phase de montée en compétence (du fait du périmètre international de nombreux échanges seront à réaliser en anglais) .
- Prendre en charge et traiter les incidents du catalogue ITSM, en interaction avec le demandeur (si besoin pour clarifier la demande) et avec les autres équipes de l’infrastructure, notamment durant la phase de montée en compétence
- Participer aux crises et aux actions de rétablissement de service
- Prendre en charge les alertes sur les systèmes de monitoring et mener les actions de remédiation
- Suivre les reportings quotidiens (sauvegarde, stockage,…) et mener les actions de remédiation
- Respecter et faire respecter les règles et procédures en vigueur, notamment sur les aspects Sécurité IT
- Participer aux comité techniques ACTIVE DIRETORY pour challenger les demandes de changements et analyses de l’infogérants dans le contexte GEM
- Monter en compétence sur notre outil de PAM WALLIX afin de réaliser l’administration (demandes & incidents) et les upgrades & patchings.
- Participer à la rédaction et à l’évolution des procédures opérationnelles
- Manipuler (écrire, corriger, mettre à jour) des scripts POWERSHELL
- Participer impérativement à l’astreinte (environ 1 semaine toutes les 8 semaines – 19h-08h en semaine + 24/7 les weekend et jours férié)
- Prendre en charge au besoin des demandes non-standards
- Participer à l’amélioration continue de l'infrastructure GEM IS et du département INFRASTRUCTURE


Compétences recherchées :
- Certification Azure Administrator Associate (Az104) : confirmé
- Environnement Windows Servers : Confirmé
- Certification Microsoft (Identité avec Windows Server 2022 : Confirmé
- Environnement Nutanix : Junior
- Active Directory administration & Group Policy : Confirmé
- Identity and Access Management : Confirmé
- WALLIX : Junior
- Powershell : Confirmé
- Environnement Linux Servers : Junior
- Certification AWS : Junior
- Environnement VMWARE : Junior

Environnement Technique

Active Directory

Azure

Dns

Linux Server

Nutanix

Powershell

Windows Server

wallix

vmawre