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Technicien support n2 : windows10, ios

Date et heure de dépôt : 24/09/2025 14:07:20

Référence : 222323

Si aucune mission ne correspond à votre profil, pensez à le rendre visible, certaines sociétés vont directement piocher parmi les profils disponibles !

De plus, votre annonce sera envoyée dès demain matin aux 10 000 commerciaux de nos ESN membres !

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DÉBUT

20/10/2025

BUDGET

240 € HT / jour

DURÉE

24 mois

LIEU

Ile de france

CATÉGORIE TECHNIQUE

Systèmes (Infras, Cloud, DevOps, ...), réseaux, sécurité

Compétences exigées

WINDOWS10

Confirmé

IOS

Confirmé

Descriptif de la mission :

Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine assuranciel, nous recherchons un Technicien support N2

Vos missions seront de:

- Assurer l'accueil des utilisateurs sur les différents sites

- Prendre en charge et être responsable des demandes d'assistance, dépannage, prêts

- Prendre en charge et être responsable de la préparation ainsi que de la remise de matériels aux collaborateurs (PC , Smartphone)

- Prendre en charge et être responsable de l'ouverture des incidents en direct ou escaladés

- Prendre en charge et être responsable de la gestion des matériels (mise à jour de parc)

- Assurer une traçabilité de bout en bout des actions menées sur un ticket

- Assurer la bonne tenue des stocks de matériel

- Assurer le suivi d'activités opérées sur l'outil de gestion

- Mise à jour des différents référentiels

- Enrôlement de smartphones, paramétrage de PC

De formation en informatique, vous avez une expérience similaire d'au moins 6 ans sur ce type de poste.
Vous maitrisez Windows 10-11, Android, IOS, Service Now.