Descriptif de la mission :

Administrateur Outils Microsoft (Office 365, Exchange, SharePoint, OneDrive, Power Platform...) et Exchange On Premise au sein d'une équipe niveau 2.
-’Administration et support des outils Microsoft utilisés dans l’entreprise. :
• Traitement des demandes utilisateurs liées aux outils M365, Exchange, SharePoint, OneDrive, etc.
• Gestion des incidents de niveau 2, partage et escalade si nécessaire.
• Automatisation des tâches récurrentes via scripting (PowerShell, etc.).
• Participation à l’ouverture de nouveaux services, notamment autour de la Power Platform.
• Contribution aux projets d’entreprise impactant les outils administrés.
• Administration des plateformes prises en charge par l’équipe (M365, exchange on premise).
• Mise à jour de la documentation d’exploitation et des bases de connaissances internes.
• Participation aux rotations (semaine entière) en horaire postés du matin (07h-15h). Des interventions et astreintes sont également possible.
• Montée en compétence de l’équipe (atelier, partage de doc,…), travail avec le N3.
• Travailler avec les différentes équipes supports, partager le savoir dans le but de les monter en compétence.
• Mise en place d’axe d’améliorations, analyse des incidents récurrents avec mise en place d’action de fond.
• Maîtrise des environnements Active Directory et des architectures AD-centrées.

?? Compétences attendues :
• Maîtrise des environnements Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams, Power Platform…).
• Compétences en scripting (PowerShell fortement recommandé).
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques complexes.
• Connaissance des bonnes pratiques ITIL est un plus.

Environnement Technique

Office 365

OneDrive

SharePoint

Exchange

Power Platform