Descriptif de la mission :

Contexte
Dans ce cadre, nous recherchons une cheffe de projet digital pour accompagner nos clients — grands comptes ou ETI — dans leurs projets de transformation digitale (sites web, e-commerce, plateformes CRM/HubSpot, digital workplace, accessibilité, etc.).

Missions principales
En tant que cheffe de projet digital, vous serez le point d’entrée, l’interlocutrice principale pour le client, et la cheffe d’orchestre interne sur vos projets.
Vos principales missions :
• Recueillir et formaliser les besoins du client : participer à l’avant-vente, comprendre les objectifs business et les usages, challenger les périmètres.
• Définir le périmètre fonctionnel et technique du projet : élaboration du cahier des charges ou user stories, planification des livrables, estimation des coûts, risques, ressources.
• Piloter le projet de sa conception à sa livraison : établir le planning, organiser les sprints ou phases projet, coordonner les équipes internes (UX/UI, dev, marketing, QA) et externes.
• Assurer la qualité des livrables : suivre la recette, les tests utilisateurs, l’accessibilité (RGAA), la performance web et le respect des standards et de la charte qualité.
• Suivre les indicateurs de performance, animer les comités de suivi client, assurer le reporting interne/externe, proposer des améliorations continues.
• Contribuer à la démarche d’éco-conception numérique et à l’accessibilité numérique en phase avec les engagements.
• Participer à la vie de l’agence : partage de bonnes pratiques, formation, veille technologique et digitale, implication dans la culture interne.
Compétences techniques et méthodologiques
• Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) dans la gestion de projets digitaux (site web, e-commerce, plateforme CRM, digital workplace) en agence ou en environnement conseil.
• Bonne connaissance des méthodes de gestion de projet (Agile/Scrum, cycle en V, hybride) et des outils associés.
• Capacité à rédiger un cahier des charges fonctionnel, des spécifications, à piloter les recettes, à gérer les budgets, les plannings et les ressources.
• Affinité avec les environnements techniques web ou plateformes digitales : CMS (Drupal, HubSpot CMS…), solutions marketing & CRM (HubSpot, SEA/SEO, web performance), accessibilité numérique.
• Sens aigu de la qualité, de l’UX, de l’ergonomie, des usages, de l’optimisation (performance / SEO / accessibilité).
• Excellentes capacités de communication écrite et orale : vous serez l’interlocutrice du client, du studio design, de la production, de la QA.
• Esprit d’analyse, rigueur, anticipation des risques, autonomie, sens de l’organisation, force de proposition.
Qualités humaines et culture d’entreprise
• Vous adhérez à des valeurs d’entreprise centrées sur l’humain, la bienveillance, la qualité de vie au travail, la coopération
• Vous êtes à l’aise dans un collectif pluridisciplinaire, curieux·se, désireux·se d’apprendre, de partager vos connaissances.
• Vous avez une approche responsable du numérique : sensibilisée aux enjeux d’éco-conception, d’accessibilité, de numérique durable.
• Vous êtes orientée client, empathique, capable de valoriser une relation de confiance, en garantissant la qualité et le respect des engagements.
• Une certification ou expérience sur des sujets qualité web / accessibilité (ex : Opquast, RGAA) serait un plus.

Environnement Technique

Drupal

Gestion de projet