Descriptif de la mission :

Dans le cadre de la démarche d’excellence opérationnelle et de standardisation des pratiques DevSecOps, chez notre client, nous cherchons un Expert Observabilité.

En tant qu’expert(e) en Observabilité/Monitoring, vous définirez et mettrez en œuvre une stratégie globale d’observabilité (monitoring, logging, alerting, tracing) afin de garantir une visibilité en temps réel sur l’état de santé, les performances et le comportement des applications.
L'environnement applicatif est hybride, composé de solutions cloud (D365, Power Apps, services Azure, Microsoft Fabric) ainsi que d’applications hébergées sur des serveurs Windows on-premise (sites web, serveurs IIS, etc.).

Missions principales :

- Définir et rédiger des guides de bonnes pratiques et de la documentation technique.
- Veille active sur les technologies et pratiques d’observabilité et de monitoring.
- Évaluer et tester de nouveaux outils sur le marché.
- Proposer des POCs (Proof of Concept) et des expérimentations innovantes.
- Ces solutions permettront une détection proactive des incidents, un diagnostic rapide des problèmes et une garantie de disponibilité des services critiques.

Responsabilités conférées :
1. Leadership technique et mise en œuvre :

Agir en tant que Technical Lead pour contribuer activement à la conception et à la mise en place de composants de monitoring et de pipelines d’observabilité, en garantissant l’application des meilleures pratiques techniques.
Conseiller et accompagner les équipes dans la conception, l’intégration et le déploiement de solutions de monitoring (tableaux de bord, collecte de logs, tracing, détection d’anomalies par IA, etc.).
Collaborer avec les équipes Dev, Ops et Sécurité pour intégrer les outils et pratiques d’observabilité dans les pipelines CI/CD.

2. Analyse et amélioration continue :
- Identifier les besoins spécifiques de chaque équipe et définir des plans de support adaptés.
- Développer et maintenir des tableaux de bord et rapports pour visualiser les performances applicatives.
- Analyser et interpréter les métriques pour détecter des tendances et anticiper les problèmes.
- Apporter une expertise lors des réponses aux incidents et des analyses de causes racines (RCA).

3. Animation de la Communauté de Pratique :

- Définir la gouvernance, les règles de fonctionnement et les objectifs de la Communauté.
- Mettre en place des outils collaboratifs (wiki, canaux d’équipe).
- Organiser et animer des sessions régulières (ateliers, présentations, formations, retours d’expérience).
- Faciliter les échanges inter-équipes et le partage de connaissances.
- Co-construire des standards techniques et des guides de bonnes pratiques avec les équipes.

4. Veille technologique et innovation :

- Maintenir une veille active sur les technologies et pratiques d’observabilité et de monitoring.
- Évaluer et tester de nouveaux outils sur le marché.
- Proposer des POCs et des expérimentations innovantes pour améliorer l’efficacité opérationnelle.

Compétences techniques requises :

- Expertise en observabilité (métriques, logs, traces).
- Maîtrise des outils : Azure Monitor, Grafana, Application Insights.
- Expérience avérée en AI Ops :
- Capacité à intégrer et exploiter des solutions de monitoring et d’observabilité basées sur l’IA/ML (détection automatique d’anomalies, alertes prédictives, analyse intelligente des causes racines).
- Connaissance des outils AI OPS leaders du marché (Azure AI Monitor, Dynatrace Davis AI, Moogsoft, New Relic AI, Datadog Watchdog, etc.).
- Écosystème Power Platform (D365, Power Apps, Power Automate).
- Plateforme Data basée sur Microsoft Fabric.
- Connaissances des environnements Windows on-premise.

- Expérience en DevOps et SRE (Site Reliability Engineering).
- Maîtrise des technologies de conteneurisation (Docker, Kubernetes).
- Connaissance des pipelines CI/CD (GitHub Actions, Azure DevOps YAML).
- Expérience en Infrastructure as Code (Terraform, Ansible).
- Connaissance d’autres solutions (Prometheus, OpenTelemetry, ELK Stack) est un plus.

Compétences comportementales (Soft Skills) :
- Capacité à fédérer et mobiliser des équipes pluridisciplinaires.
- Aptitude à animer des groupes de travail et faciliter des ateliers.
- Excellentes compétences en communication (orale et écrite).
- Capacité à vulgariser des concepts techniques complexes.
- Autonomie, proactivité et ténacité.

Environnement Technique

Ansible

Azure

DevOps

Dynatrace

Windows

Azure Monitor

AI OPS

Datadog