Descriptif de la mission :

compétence significative en MOA Gestion des sinistres IARD, ayant déjà travaillé sur des projets de places (SINAPPS, TRANSMED).


Les grands axes de la mission :
- Gérer des demandes métier, effectuer les analyses fonctionnelles :
o Animer des groupes de travail utilisateur pour recueillir les besoins
o Instruire les impacts fonctionnels
o Challenger les besoins pour trouver la meilleure solution au meilleur coût
o Organiser, planifier et animer des réunions de travail avec les responsables métiers pour s’assurer de couvrir l’ensemble des besoins
- Piloter le projet et rédiger les livrables :
o Cadrer ses projets (périmètre métier, démarche de travail, gouvernance, acteurs, planning prévisionnels…)
o Assurer le suivi des budgets et des plannings en collaborant avec les différentes MOA impliquées et préparer les reportings de suivi et d’avancement
o Elaborer en collaboration avec les différents interlocuteurs (Métier et Sécurité) les dossiers d’analyse de risque du projet, dans le respect des principes de la démarche projet en vigueur.
o Préparer les dossiers de décision intégrant les différents critères de choix
o Animer les comités de pilotage.
o Participer aux réunions de travail projets avec les autres Directions et les partenaires, représenter la vision des Process Sinistres
o Assurer un reporting régulier sur l’avancement du projet, identifier et gérer les risques, alerter en cas de dérive
o Rédiger et formaliser les expressions de besoin, les features, et coconstruire les users stories avec les Squad, afin de décrire les évolutions fonctionnelles à apporter
o Définir l’organisation et la stratégie de recette sur ses projets avec l’ensemble des contributifs
o S’assurer de la mise à jour de la documentation dans le cadre de ses projets.
- Mise en production / conduite du changement / suivi de production =
o Assurer la qualité de la mise en production et les performances de la nouvelle version dans le cadre de la recette fonctionnelle des projets
o Assurer la mise en place en UGS des nouveautés, piloter l’accompagnement au changement, participer à l’organisation des actions de formation, créer une documentation associée, claire et pertinente
o Suivre les indicateurs de performance (KPI) pour proposer les actions correctrices et adaptations nécessaires à l’atteinte des objectifs de qualité et de simplification des process de gestion.
o Assister et accompagner les Unités de gestion de sinistres face aux anomalies ou dysfonctionnements subis sur les outils de production ou sur les partenariats

Environnement Technique