Descriptif de la mission :

Dans le cadre de l’évolution et du maintien d’une application de planification des ressources ainsi que de son infocentre décisionnel, nous recherchons un AMOA Senior pour accompagner les équipes métiers et IT.

Le consultant interviendra sur le suivi fonctionnel des applications, l’analyse des besoins métiers et la coordination avec les équipes techniques. Il participera également aux activités de support fonctionnel, de rédaction des spécifications et de validation des évolutions.

Les principales missions seront :

Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs (gestion des demandes et des incidents via téléphone, email et outils ITSM).

Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers.

Rédiger les User Stories fonctionnelles et techniques.

Participer aux phases de recette et de validation des évolutions applicatives.

Produire et maintenir la documentation fonctionnelle (guides utilisateurs, procédures, tutoriels).

Animer des ateliers métiers ainsi que des comités utilisateurs et comités de pilotage.

Contribuer au pilotage des projets en méthodologie Agile en collaboration avec les équipes IT.

Assurer le suivi fonctionnel des applications de planification et de reporting associées.

Environnement Technique

Business Intelligence

JIRA

SQL

business objects