Descriptif de la mission :

La mission proposée consiste à intégrer la squad Marketing Relationnel et
Communication (10 personnes) en qualité de Solution Analyst, afin d’y assurer
l’activité d’intégration de progiciel sur plusieurs sujets mettant en œuvre des
interactions avec la suite logiciel UNICA.
1/ Projets et évolutions
- Evaluer le coût des évolutions
- Installer et déployer des nouvelles versions de progiciel sur les
environnements cibles (infrastructure RHEL, BDD Oracle et Teradata)
- Développer des solutions de monitoring et d’alerting afin d’optimiser le
processus de surveillance
- Développer / Paramétrer les évolutions
- Préparer les plans de tests, exécutions, contrôles, diagnostics
- Assurer la coordination avec notre hébergeur CA-GIP, notamment sur la
préparation de la mise en production
- Assurer la coordination avec l’éditeur
- Alimenter la documentation

2/ Maintien en conditions opérationnelles :
- Analyser les incidents, solliciter l’éditeur (en anglais), coordonner les
actions de résolution
- Assurer l’assistance des utilisateurs
- Suivre le monitoring de la solution
- Proposer des améliorations ou optimisations des processus
- Maintenir les référentiels documentaires à jour

3/ La maîtrise de l’anglais est indispensable
4/ La maitrise des langages PL/SQL, SHELL est indispensable
5/ Une connaissance de la suite logicielle Unica est un plus


Intégration de progiciel
Gestion des certificats
Développement PL/SQL – Script Shell
Administration de serveur/ de BDD en particulier Oracle
Serveur Windows – point de montage
Ouverture de flux - protocole de transfert de fichiers

Outils de CRM du marché : UNICA
Bases de données : Oracle et Teradata
Langages : Shell, Dos, UNIX, PL/SQL
OS : Rhel, AIX

Environnement Technique

PL/SQL

Shell