Dans le cadre du développement de notre Centre d’Expertise Atlassian, nous recherchons un Expert Technique Atlassian pour rejoindre nos équipes à Tours.

Tu interviens comme référent technique auprès de nos clients afin de concevoir, sécuriser et faire évoluer leurs environnements Atlassian. Tu garantis la robustesse des architectures, la qualité des configurations et la bonne exploitation des solutions mises en place.

Tu interviens sur l’ensemble du cycle projet, du cadrage à la mise en œuvre, puis en accompagnement des équipes en phase de RUN.

Tes missions principales :

Cadrage & architecture

Définir le périmètre technique des solutions cibles

Réaliser ou co-piloter des audits techniques

Challenger les architectures et configurations existantes

Participer aux chiffrages techniques et aux estimations de charge

Contribuer au choix des méthodes et trajectoires de mise en œuvre

Conception & réalisation

Définir les standards et patterns de configuration

Valider les spécifications techniques, notamment sur les sujets complexes

Préconiser les configurations de sécurité en lien avec les exigences SSI

Mettre en œuvre des configurations avancées : SSO, provisioning, sécurité, gouvernance d’administration

Superviser la qualité des réalisations techniques

Réaliser des revues techniques et proposer des plans de remédiation

RUN & support

Prendre en charge les incidents de niveau N2

Réaliser les analyses approfondies et escalader au N3 si nécessaire

Veiller à la stabilité, la performance et la sécurité des instances

Accompagner les clients dans le pilotage et le monitoring de leurs environnements

Favoriser la montée en autonomie des équipes clientes

Formation & capitalisation

Former les administrateurs et équipes clientes

Produire les standards, modes opératoires et bonnes pratiques

Contribuer à la capitalisation des connaissances au sein du Centre d’Expertise

Assurer une veille sur les évolutions des produits et services Atlassian

Participer aux études internes et aux sujets d’innovation

Profil du candidat
Tu disposes d’une expérience confirmée sur l’écosystème Atlassian et maîtrises les problématiques techniques liées à l’administration, aux intégrations, à la sécurité et à l’exploitation des plateformes.

Tu apprécies les environnements complexes et disposes d’une forte posture de conseil auprès des équipes techniques et métiers.

Compétences attendues

Expertise sur Jira, Jira Service Management et Confluence

Bonne maîtrise de Tempo

Configuration avancée de workflows, schémas, permissions et automatisations

Maîtrise des problématiques de migration, MCO, licensing et gouvernance

Expérience en administration avancée des environnements Atlassian

Bonne compréhension des enjeux de sécurité applicative

Compétences techniques transverses

Scripting et automatisation : Groovy, JavaScript

API et intégrations REST

Outils de test d’API

Notions solides en CI/CD

Conteneurisation

Bases de données

Sécurité applicative

SSO / provisioning / gestion des identités

Compétences delivery

Estimation et planification technique

Suivi des charges et RAF

Animation d’ateliers techniques

Gestion proactive des risques et alertes projet

Bonne compréhension des enjeux de planning et d’engagement

Qualités attendues

Excellent relationnel

Forte capacité d’analyse

Sens de l’écoute client

Proactivité

Curiosité technique

Capacité à prendre du recul

Sens de l’engagement

Aisance dans l’animation d’ateliers et comités

Description de l‘entreprise
Poste basé à Tours, dans les locaux de Catamania

Recrutement en CDI

Intégration au sein de notre Centre d’Expertise Atlassian

Intervention sur des sujets mêlant architecture, administration avancée, support N2/N3 et accompagnement client

Environnement technique centré sur Jira, JSM, Confluence et les intégrations associées